Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ bay79

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "bay79" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng giải trí trực tuyến bay79 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://bay79.io.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại bay79.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng bay79, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống bay79.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "VNĐ" chỉ đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng được sử dụng trong toàn bộ giao dịch tài chính tại bay79.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ của bay79 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi pháp luật địa phương cho phép. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bay79, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bay79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bay79 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ bay79 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bay79, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại bay79. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng đang có.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bay79 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.

bay79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do bạn cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

bay79 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa lớn khác. Đơn vị tiền tệ giao dịch là Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp chính xác với tên đã đăng ký tại bay79.
• bay79 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

Mỗi trò chơi và danh mục cá cược trên nền tảng bay79 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. bay79 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thành viên không nắm rõ luật chơi.

• Mọi kết quả trò chơi tại bay79 được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Kết quả sau khi hiển thị là chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bay79 có quyền hủy các vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng cho thành viên.
• bay79 có quyền tạm ngừng hoặc điều chỉnh bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bạn bắt đầu phiên chơi.

bay79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và điều khoản đó được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện chung này.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• bay79 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• bay79 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên bay79 nhằm mục đích gian lận hoặc gian lận kết quả.
• Lạm dụng các lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ bay79 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của thành viên khác.

bay79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài sản của thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.

Thành viên có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dễ đoán và không dùng chung với các nền tảng khác.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị không phải của cá nhân.
• Báo cáo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ bay79 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của bay79, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Bạn có thể xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

bay79 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

• bay79 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, bay79 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo quy trình khiếu nại nội bộ.
• bay79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ kết nối internet không ổn định, thiết bị đầu cuối bị lỗi hoặc phần mềm bên thứ ba của thành viên.
• Trách nhiệm tối đa của bay79 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

bay79 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những nghĩa vụ cốt lõi của mình với cộng đồng. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa tích cực khi được thực hiện trong khuôn khổ kiểm soát và tự giác.

• Dịch vụ bay79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hệ thống sẽ gửi cảnh báo tự động khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ hoặc tổng tiền cược trong ngày vượt ngưỡng bạn đã thiết lập.
• Nếu bạ n hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bay79 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

bay79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang Điều khoản và Điều kiện.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của bay79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng bay79 – phản hồi nhanh nhất trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của bay79 trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và bay79 sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho thành viên.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.